Provavelmente em algum momento da vida alguem já lhe perguntou "como você se define?". Essa é uma das perguntas mais complicadas já criadas, talvez até mais difícil do que resolver "o mistério da vida", hahaha. É difícil saber quem somos porque nunca paramos para pensar em quem somos!
Quando se trata de um website institucional, a pergunta é mesma. Há empresários que nunca pararam para pensar sobre a missão da empresa, ou os valores que levam consigo.
Eu entendo bem que criar um conteúdo de qualidade para o website é complicado, mas existem algumas dicas e conselhos que poderão lhe ajudar nessa tarefa.
A Empresa / Quem Somos / Nossa loja
Essa parte é fácil de resolver. Aqui será escrito sobre a fundação da empresa. Onde foi criada, como começou, história por trás dos empreendedores, a situação atual da empresa, etc.
Veja abaixo utilizando uma pizzaria como exemplo:
A Bacone Pizzas foi criada em 2006 pelos irmãos Harts. Começou em uma casa perto do centro de Foz do Iguaçu, e hoje é uma rede de franquias que já conta com 4 lojas, 3 em Foz do Iguaçu e uma em Cascavel.
A proposta sempre foi inovar nos sabores da pizza, criando um menu diferenciado chamado "à moda do cliente". Desde o início, a empresa sempre obteve ajuda de parceiros pela cidade, como por exemplo o Hotel Cândido Marajás, que anunciava nossos produtos para seus hóspedes, e também a Pastelaria Queijos e Massas, parceira em anúncios e combo de promoções.
Em 2009 foi o ano em que a Bacone Pizzas mostrou seu diferencial. Contava já com mais de 50 sabores, sendo 17 doces e mais de 10 sabores exclusivos. No mesmo ano foi lançado a pizza em cone Bacone, com os mesmos sabores das pizzas normais. Essa iniciativa trouxe mais opções gastronômicas para a cidade.
A história da franquia começou por um acaso como ideia, junto com a Pastelaria Queijos e Massas. Unindo as duas empresas, foi criada a essa parceria que hoje tende a se expandir pela região oeste do Paraná.
Arrume um tempo na sua agenda e deixe a Bacone Pizzas dar mais sabor ao seu dia.
Missão / Valores / Conceito
Esse é o item crucial para empresa. Aqui você dirá porque sua empresa foi criada e até onde ela quer chegar. Nessa parte, prezasse tambem quais os ideais da empresa e a forma que ela trabalha com o cliente. Normalmente quando se faz o plano de negócios de uma empresa, já são estabelecidos esses detalhes.
Usando a pizzaria novamente como exemplo:
Missão
Queremos sempre inovar na gastronomia, deixando claro a autenticidade e qualidade de cada produto. Buscamos melhorar a cada nova etapa, a Bacone Pizzas mantém um contato constante com o cliente, visando a elaboração de novos produtos e a melhoria dos já existentes.
Valores
Inovação constante; Ética social e ambiental; Comprometimento; Eficiência.
Conceito
Todos os paladares são diferentes. Não há como agradar a todos com o mesmo produto. Nosso principal detalhe é atingir a variedade e garantir um sabor para cada gosto. Estamos entrando em uma era em que o cliente exige muito, e isso nos motiva a sempre estar mudando.
Fotos da empresa / Galeria de Imagens / Produtos
Exemplo Pizzaria BeconeEssa parte mostra o quão organizada é a sua empresa. Se você gastou um dinheirão com a fachada física, então invista na sua fachada virtual. Alem do logotipo, as fotos relacionadas aos produtos, serviços e da empresa em si tem grande impacto visual. Não contrate qualquer pessoa para tirar algumas fotos só para fazer volume no site, invista em profissionais.
Venda seu peixe do jeito que você gostaria de comprar. Se você tirar uma foto com o celular novo que ganhou, muito raramente alguem se interessará em obtê-lo. Se você vender produtos, exija sempre que a empresa contratada tenha pelo menos uma câmera profissional e um palanque de iluminação. Uma boa iluminação garante a qualidade da foto.
Contato / Fale conosco
Endereço, e-mail, telefone, fax, formulário para contato, mídias sociais... Use e abuse de todos os meios para ser encontrado. Um bom feedback com o cliente sempre é bem vindo.
É isso.
Obs: Sempre crie um conteúdo próprio. Se você fez sua empresa para ser única, não copie das outras. Essa história de "nada se cria, tudo se copia" é MITO. Fica a dica.
Postado por: Djeison Hart.